<em><strong>Ritardo</strong></em> Bagaglio
Il ritardo bagaglio si verifica quando la riconsegna avviene in un momento successivo all’arrivo del passeggero alla destinazione finale.
Il vettore aereo è responsabile del danno derivante dal ritardo nella riconsegna dei bagagli consegnati, per il fatto stesso che l’evento si è verificato nel periodo durante il quale ne aveva la custodia.
In caso di ritardo bagaglio è previsto un risarcimento entro il limite di 1340 EUR circa (1131 Diritti Speciali di Prelievo – DSP) per ciascun passeggero.
Il limite risarcitorio (1340 EUR) non sussiste qualora il passeggero, all’atto della registrazione del bagaglio al check-in, rilasci una dichiarazione speciale d’interesse alla consegna a destinazione versando contestualmente un supplemento tariffario. In tal caso il vettore è tenuto al risarcimento sino alla concorrenza della somma dichiarata.
Attenzione!
In caso di ritardo nella riconsegna del bagaglio è necessario:
✓ recarsi, nell’immediatezza dell’accaduto, presso l’ufficio assistenza bagagli (Lost and Found) al fine di ottenere il rilascio del rapporto di irregolarità bagaglio, altrimenti noto con la sigla PIR (Property Irregularity Report)
✓ inoltrare una lettera di formale reclamo all’indirizzo del vettore entro 21 giorni dalla data di restituzione del bagaglio, a pena di decadenza.
Per attivare la procedura risarcitoria occorre disporre della seguente documentazione:
✓ carta d’imbarco del volo;
✓ talloncino identificativo del bagaglio;
✓rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report – PIR) rilasciato dall’apposito ufficio aeroportuale di Lost and Found (assistenza bagagli)
