Bagaglio <em><strong>Danneggiato</strong></em>
Il danno al bagaglio può verificarsi sia in relazione al contenitore (abrasioni, lacerazioni, tagli, rotture del guscio, delle maniglie o delle rotelle, ecc.) sia in relazione al contenuto (asportazione/dispersione/deterioramento dei beni ivi riposti).
Il vettore aereo è responsabile del danno ai bagagli consegnati, per il fatto stesso che l’evento che ha causato il danno si è prodotto a bordo dell’aeromobile o comunque nel periodo durante il quale ne aveva la custodia.
(La responsabilità del vettore è esclusa se e nella misura in cui il danno derivi esclusivamente dalla natura dei bagagli o da difetto o vizio intrinseco)
In caso di danno al bagaglio è previsto un risarcimento entro il limite di 1340 EUR circa (1131 Diritti Speciali di Prelievo – DSP).
Il limite risarcitorio (1340 EUR) non sussiste qualora il passeggero, all’atto della registrazione del bagaglio al check-in, rilasci una dichiarazione speciale d’interesse alla consegna a destinazione versando contestualmente un supplemento tariffario.
In tal caso il vettore è tenuto al risarcimento sino alla concorrenza della somma dichiarata.
Attenzione!
In caso di danno al bagaglio è necessario:
✓ recarsi, nell’immediatezza dell’accaduto, presso l’ufficio assistenza bagagli (Lost and Found) al fine di ottenere il rilascio del rapporto di irregolarità bagaglio, altrimenti noto con la sigla PIR (Property Irregularity Report)
✓ inoltrare una lettera di formale reclamo all’indirizzo del vettore entro 7 giorni dalla data di restituzione del bagaglio, a pena di decadenza.
Per attivare la procedura risarcitoria occorre disporre della seguente documentazione:
✓ carta d’imbarco del volo;
✓ talloncino identificativo del bagaglio;
✓rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report – PIR) rilasciato dall’apposito ufficio aeroportuale di Lost and Found (assistenza bagagli)
✓ evidenza fotografica del danneggiamento
✓ dichiarazione rilasciata da rivenditore specializzato attestante l’entità del danno ovvero l’irreparabilità del bagaglio nonché il suo valore a nuovo
